Todas estas herramientas permiten tener mediciones o control de los activos digitales de forma virtualizada en tiempo real o en histórico, pero no avisan de cuál es el problema exacto en un proceso concreto en un dispositivo determinado. Con Monitorify recibes alertas y puedes adelantarte a los problemas en tu e-commerce.

No tienes que cambiar nada de lo que ya estás haciendo. Monitorify se adapta a tus necesidades aportándote valor, sin modificar tus activos.

No, no es necesario, es un proceso muy sencillo y flexible.

Una vez haya definido con el equipo de Monitorify el alcance de la medición (qué se va a medir, en qué configuración, desde dónde y con qué frecuencia), nosotros nos encargamos de todo, configurando y preparando toda la infraestructura necesaria, fuera de sus instalaciones.

No, Monitorify se encarga de todo ello, lo que te permite una gran flexibilidad en la contratación, sin estar sujeto a compras / licencias.

Compras (y pagas) el periodo que necesitas.

Implementarlo internamente es una opción muy válida, el único inconveniente que tiene es que estás sujeto a la compra, instalación / configuración, mantenimiento y renovación de equipos y licencias…

Con Monitorify, te desentiendes. Nosotros nos encargamos de todo, añadiendo la flexibilidad en la adecuación de la medición a tus necesidades (sin estar sujeto a los inconvenientes de disponer de la infraestructura internamente: no dispongo de más recursos; tengo la mitad de la infraestructura ociosa…).

La puesta en marcha no necesita de ninguna “actuación” interna en la infraestructura de la empresa.

Toda la medición es externa, en condiciones de usuario final, por lo que no hay afección alguna en materia de seguridad. Es un cliente más al que vigilamos intensivamente.

Principalmente que el servicio de mantenimiento se centra en controlar que un servidor esté activo o que no se quede sin espacio en disco, tiene controlados los backups o minimiza las vulnerabilidades del sistema.

Por el contrario, Monitorify se centra en enfoque diferente: vigilar las transacciones o acciones críticas de tu negocio en los escenarios más habituales de tus clientes. Para ello, se monitorizan permanentemente y se crea un cuadro de mando para su seguimiento predictivo, para tratar de adelantarnos a los posibles problemas que pueden ocurrir en tu canal digital. Eso no te lo da un servicio de mantenimiento de un servidor.

No hay que instalar nada. Solo tienes que identificar las transacciones o acciones críticas de tu negocio que quieres vigilar y Monitorify se encarga del resto.

Desde luego que sí. En 2021 el porcentaje de internautas que adquirieron productos o servicios a través de dispositivos móviles alcanzó el 70 %.

No importa el tamaño de tu empresa. Debes pensar que precisamente por ser una pyme, tu e-commerce es un activo relevante a nivel de ventas y por eso precisamente es importante tener controlados los procesos, para no perder dinero en errores dentro del proceso de compra, el login, las solicitudes de información, etcétera.

Si bien Monitorify ofrece múltiples opciones en lo relativo a dispositivos (Desktop, iPhone, Android Tel…), navegadores (Chrome, Firefox…), ubicaciones… lo recomendable es que las pruebas sean representativas del grueso de nuestros clientes.

En este sentido, a día de hoy la gran mayoría de los usuarios tienden a que su dispositivo principal sea su teléfono móvil, por lo que testar el funcionamiento de nuestra plataforma en este entono es un acierto seguro. A partir de ahí, las opciones son múltiples, en función de las necesidades de cada caso.

La medición debería de enfocarse en los procesos críticos de nuestro negocio: compra, reserva, onboarding (registro)…

Si tienes dudas, nuestro equipo podrá ayudarte en la valoración de los diferentes procesos a analizar.